Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung, Ihrem Abonnement, einer Veranstaltung, zu uns oder unserem Angebot? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt.
Falls Ihre Frage nicht dabei sein sollte, nehmen Sie gerne über das untenstehende Formular Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können sich online über unsere Seite für Ihre Veranstaltung anmelden. Für unsere Veranstaltungen gibt es keine Anmeldefristen. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie von uns zunächst eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Einladung mit allen wichtigen Informationen rund um Ihre gewählte Veranstaltung folgt ebenfalls per E-Mail, sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht wurde.
Gerne können Sie einen Platz unverbindlich reservieren. Nutzen Sie hierfür einfach das untenstehende Kontaktformular und teilen uns Ihre Kontaktdaten und die gewünschte Veranstaltung mit.
Die Rechnung erhalten Sie wenige Werktage nach Ihrer Einladung von uns per Post. Wenn Sie diese per E-Mail erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte bei Buchung mit und geben die E-Mailadresse im entsprechenden Feld der Anmeldung an. Rechnungen sind ausschließlich per Überweisung zu zahlen.
Bei einer Stornierung einer Buchung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn bei Präsenz-Veranstaltungen und 10 Tage bei Webinaren erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% der Teilnahmegebühr. Bei späterer Absage wird die volle Teilnahmegebühr erhoben. Bei Hybridveranstaltungen gelten die genannten Rücktrittsfristen für die jeweils gebuchte Teilnahmeart entsprechend.
Es ist möglich, dass eine andere Person anstatt Ihrer teilnimmt. Bitte informieren Sie uns über den Tausch frühzeitig per E-Mail, damit die wir die Unterlagen entsprechend anpassen können.
Falls in der gewünschten Veranstaltungsreihe noch weitere Termine anstehen, ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch frühzeitig per E-Mail mit, damit wir ihn prüfen können.
Bitte kontaktieren Sie uns im Krankheitsfall. Wir suchen dann gemeinsam nach einer Lösung (Teilnehmeraustausch, Wechsel auf anderen Termin oder Storno).
Wir akzeptieren den Bildungscheck NRW und weitere Fördermöglichkeiten. Auf unserer Homepage finden Sie eine genaue Auflistung der anerkannten Fördermöglichkeiten für Fort- und Weiterbildung.
Wichtig ist, dass Sie uns den Bildungsscheck oder vergleichbares bei Buchung als Scan (JPG, PDF) per E-Mail schicken oder unter dem Feld Bemerkungen bekanntgeben, wann er nachgereicht wird. Wir benötigen den Original-Bildungsscheck per Post.
Auf unserer Homepage finden Sie Fördermöglichkeiten für Fort- und Weiterbildung nach Bundesland aufgeführt. Sie beantragen die Mittel über einen Beratungstermin bei Ihrer zuständigen Stelle, beispielsweise einer IHK.
Die möglichen Termine zu einer Veranstaltung finden Sie online auf der Seite der Veranstaltung ganz rechts unter dem Preis in einem Kasten als Auswahlfeld dargestellt.
Richten Sie Ihre Anfrage gerne über das untenstehende Kontaktformular an uns. Wir freuen uns auf Ihre Anregung und prüfen gerne, ob Ihr Wunschthema bereits in Planung ist.
Informationen über den Veranstaltungsort finden Sie online unterhalb der Seminarbeschreibung oder nach Anmeldung in Ihrer Einladung. Hier finden Sie auch Hinweise zur Anreise.
Sie erhalten mit der Einladung zu Ihrer Veranstaltung einen Link zu unserer Cloud, in der Ihre Veranstaltungsunterlagen für Sie zum Download bereitgestellt werden. Die Unterlagen stehen spätesten am Tag der Veranstaltung zum Abruf bereit. Diese digitalen Unterlagen stehen Ihnen bis maximal 4 Wochen nach der Veranstaltung zur Verfügung.
An einer hybriden Veranstaltung können Sie entweder vor Ort in Präsenz oder auch digital über Ihren internetfähigen Rechner von einem anderen Ort aus teilnehmen. Hybride Veranstaltungen sind auf beide Teilnahmearten ausgerichtet.
Sie erhalten nach jeder Veranstaltung eine Teilnahmebescheinigung. Bei erfolgreicher Teilnahme an einem zertifizierten Lehrgang wird Ihnen im Anschluss ein Zertifikat ausgestellt.
Um einen Zertifikats-Lehrgang erfolgreich abzuschließen, müssen Sie nicht nur am Lehrgang teilnehmen, sondern auch im Anschluss an die Module einen (Online-)Abschlusstest ablegen. Die Lehrgänge sind jeweils auf den Abschlusstest ausgerichtet und bereiten Sie auf die Prüfung vor.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.
Es gibt in der Regel Parkmöglichkeiten an unseren Veranstaltungsorten. Die Informationen zu den Parkmöglichkeiten erhalten Sie von uns per E-Mail mit den weiteren Hinweisen zur Veranstaltung. Weiterhin achten wir darauf, dass unsere Veranstaltungsorte gut über öffentliche Verkehrsmittel erreichbar sind.
Es gibt für die Veranstaltungen keinen Dresscode. Die meisten Teilnehmer*innen erscheinen in legerer Business-Kleidung.
Es gibt grundsätzlich die Möglichkeit, unsere Seminare auch als Inhouse-Veranstaltung vor Ort in Ihrem Unternehmen und exklusiv für Ihr Unternehmen stattfinden zu lassen. Bitte sprechen Sie uns hierzu über das untenstehende Kontaktformular an. Wir bieten Ihnen gerne eine entsprechende Lösung.
Die Teilnehmerzahl variiert pro Weiterbildung bzw. Veranstaltung. Gerne können Sie die Teilnehmerzahl Ihrer Veranstaltung über das untenstehende Kontaktformular erfragen.
Sobald die Mindestanzahl der Teilnehmenden erreicht ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Zugangslink zur Online-Veranstaltung sowie einen weiteren Link zu unserer Reguvis-Cloud. Durch das Klicken auf den Zugangslink – einige Minuten vor Beginn der Online-Veranstaltung – wählen Sie sich ein und gelangen in einen virtuellen Warteraum. Sobald die Übertragung von unserer Veranstaltungsorganisation gestartet wird, nehmen Sie automatisch teil.
In unserer Reguvis- Cloud können Sie sich die Schulungsunterlagen einige Tage vor Veranstaltungsbeginn schnell und unkompliziert als PDF-Datei herunterladen. Den Link zur Reguvis-Cloud erhalten Sie von uns per E-Mail.
Sie sollten im Idealfall über einen Computer mit ausreichender Internetverbindung und funktionierendem Lautsprecher bzw. Audiogerät verfügen, um die Online-Veranstaltung verfolgen und aktiv teilnehmen zu können. Audiogeräte sollten vorzugsweise vor der Nutzung des Zugangslink angeschlossen werden, da andernfalls Probleme mit der Erkennung des Audiogerätes auftreten können.
Damit Störgeräusche, Widerhall und Verzerrungen vermieden werden, bitten wir Sie ein Headset zu nutzen und sich stumm zu schalten, wenn Sie nicht selbst sprechen wollen. Die Nutzung einer Kamera zur Übertragung des Bewegtbildes ist wünschenswert, um eine aktive Diskussion zu fördern.
Unsere Online-Veranstaltungen können über Zoom, GoToWebinar oder Teams gehalten werden. Welcher Systemanbieter für Ihre Online-Veranstaltung vorgesehen ist, erfahren Sie unter „Hinweise“ der jeweiligen Veranstaltungsseite sowie in Ihrer Einladung.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre E-Mail-Adresse an den Systemanbieter weitergegeben wird, damit eine Anmeldung zur Online-Veranstaltung möglich ist. Außerdem ist der Name, mit dem Sie sich anmelden für alle andere Teilnehmer:innen sichtbar.
Wir empfehlen Ihnen sich frühzeitig bei Ihrer IT-Abteilung oder Systemadministration über die Systemanforderungen zu informieren und zu prüfen, ob die Nutzung der Software auf Ihrem Endgerät zugelassen und möglich ist. Grundsätzlich empfehlen wir die Teilnahme über einen PC/Laptop.
Um eine erfolgreiche Einwahl zu dem Systemanbieter zu gewährleisten, können Sie einen kostenlosen System-Test vornehmen.
Der System-Test sollte über das Endgerät mit einer ausreichenden Internetverbindung erfolgen, welches auch für die Teilnahme der gewünschten Online-Veranstaltung Verwendung findet, um erfolgreich teilnehmen zu können.
ZOOM
GoToWebinar
Microsoft Teams
VerbindungstestWir empfehlen aus technischen Gründen die Verwendung des Browsers Google Chrome. Achten Sie bitte darauf, dass Sie stets die aktuelle Version Ihres Browsers verwenden.
